Kodaka Yangura , J. H. y García Regalado , J. O. (2023) «Gobierno electrónico y calidad de servicio a los usuarios: GAD´s municipales, provincia de Santa Elena, Ecuador : Artículo Original», Ciencia Ecuador, 5(24), pp. 82-104. Disponible en: https://www.cienciaecuador.com.ec/index.php/ojs/article/view/207 (Accedido: 1febrero2026).